Политика за поверителност.
Задължителна информация за правата на лицата по защита на личните данни
// съдържание
Обща информация
От 25 май 2018 г. в сила е Регламент (ЕС) 2016/679 за защита на личните данни (General Data Protection Regulation — GDPR), приет от Европейския съюз. Регламентът има за цел да гарантира защитата на данните на физическите лица от всички държави членки на ЕС и да уеднакви правилата за тяхната обработка.
devinfi отговаря на изискванията на GDPR и събира лични данни единствено дотолкова, доколкото са необходими за функционирането на сайта devinfi.com, отговор на запитвания и — само при Ваше изрично съгласие — анонимна статистика за посещаемост. Не продаваме лични данни, не показваме реклами и не използваме повторен маркетинг.
1. Информация относно администратора на лични данни
Администратор на личните данни по смисъла на GDPR е:
- Търговско наименование: devinfi
- Седалище и адрес на управление: гр. Бургас, Република България
- Имейл: devinfi@devinfi.com
- Телефон: +359 877 152 298 · +359 886 754 934
Актуални идентификационни данни (ЕИК, правна форма, ДДС статус и др.) са публикувани на страницата Информация за фирмата.
За независими студия като нашето GDPR не изисква задължително назначаване на длъжностно лице по защита на данните. Въпросите, свързани с лични данни, се обработват директно от основателя на devinfi.
2. Информация относно компетентния надзорен орган
- Наименование: Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
- Седалище и адрес на управление: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров" № 2
- Данни за кореспонденция: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров" № 2
- Телефон: 02 915 35 18
- Имейл: kzld@cpdp.bg
- Уеб сайт: www.cpdp.bg
3. Основание за събиране и обработване на личните данни
(1) devinfi събира и обработва лични данни за отговор на запитвания, подадени чрез контактната форма или по имейл, както и за техническото функциониране и сигурност на сайта. При използване на услугата Google Analytics обработването се извършва само след изрично съгласие от банера за бисквитки.
(2) devinfi спазва следните принципи на GDPR:
- законосъобразност, добросъвестност и прозрачност;
- ограничение на целите на обработване;
- минимизиране на данните;
- точност и ограничаване на срока на съхранение.
3.1. Видове данни, които събираме
При подаване на контактна форма:
- име;
- електронна поща;
- тип проект (по избор);
- ориентировъчен бюджет (по избор);
- съобщение / описание на проекта;
- времеви печат на подаването.
В зависимост от използваната услуга за обработка на формата (виж раздел 5) може да се запише адрес по интернет протокол (IP) и идентификатор на браузъра — за защита срещу нежелани съобщения.
При ползване на сайта без подаване на форма:
- Езикови настройки на браузъра (
navigator.language) — четат се, но не се записват; използват се само за първоначален избор на език (български / английски). - Еднократно определяне на държава по IP адрес: ако езикът на браузъра не е BG, правим една анонимна заявка към ipapi.co за двубуквен код на държавата. IP адресът отива до ipapi.co, не до нас.
- Технически сървърни логове: доставчикът на хостинг може да записва IP адрес, време, адрес на страницата и статус на отговора — за сигурност и предотвратяване на злоупотреби.
Цел, за която се събират данните: отговор на запитвания, подготовка на оферта по предлаганите услуги, функциониране и сигурност на сайта, и — при съгласие — анонимна статистика за посещаемост.
(3) devinfi не събира и не обработва лични данни от специални категории, които разкриват:
- расов или етнически произход;
- политически, религиозни или философски убеждения, или членство в синдикални организации;
- генетични и биометрични данни, данни за здравословното състояние или данни за сексуалния живот или сексуалната ориентация.
(4) Правни основания по чл. 6 от GDPR:
| Данни | Цел | Правно основание (GDPR) |
|---|---|---|
| Данни от формата | Отговор на запитване; подготовка на оферта | Чл. 6(1)(a) — съгласие; Чл. 6(1)(b) — стъпки преди договор |
| Езикови настройки на браузъра | Избор на език на сайта | Чл. 6(1)(f) — легитимен интерес |
| Определяне по IP (еднократно) | Избор на език на сайта | Чл. 6(1)(f) — легитимен интерес |
| Google Analytics 4 | Анонимна статистика | Чл. 6(1)(a) — съгласие |
| Сървърни логове | Сигурност, предотвратяване на злоупотреби | Чл. 6(1)(f) — легитимен интерес |
4. Срок на съхранение на личните данни
- Данни от формата (активна кореспонденция): докато тече разговорът + 12 месеца след това.
- Данни от формата (станали клиенти): докато съществува договор + 5 години след прекратяването му (за данъчно-счетоводни цели — изискване на ЗДДС/ЗСч).
- Сървърни логове: обикновено 30–90 дни (зависи от доставчика на хостинг).
- Заявки за определяне на държава по IP: не се записват от наша страна. ipapi.co има собствена политика — виж ipapi.co/privacy.
5. Получатели и трети страни
Стремим се да използваме възможно най-малко външни услуги. Към момента са:
- Firebase Hosting (Google Cloud) — съхранява сайта, статичните файлове и стандартни сървърни логове (IP адрес, време на заявката, адрес на страницата). Инфраструктура в няколко региона в ЕС. Виж Firebase Privacy & Security и Google Privacy Policy.
- Шрифтове — Inter, JetBrains Mono и Caveat се хостват на devinfi.com във
/assets/fonts/. Браузърът не прави заявки към Google Fonts. - ipapi.co — определяне на държава по IP адрес при първо посещение, ако езикът на браузъра не е BG. Една заявка за сесия. Виж политиката им.
- Formspree (или еквивалентна услуга) — приема подавания от контактната форма и ги препраща към
devinfi@devinfi.com. Виж политиката им. - Google Analytics 4 (само със съгласие) — анонимна статистика. Не се зарежда без изричен избор на „Приеми" в банера за бисквитки. IP адресите се анонимизират. Виж политиката на Google.
Не използваме Facebook Pixel, Hotjar, Mixpanel или други услуги за повторен маркетинг или топлинни карти. Google Analytics се зарежда само при съгласие; в противен случай скриптът gtag.js не се зарежда на страницата.
6. Прехвърляне извън ЕС
Някои от изброените услуги (Firebase / Google Cloud, Formspree, евентуално ipapi.co) са базирани в САЩ или разполагат с глобална инфраструктура. Прехвърлянето на данни към тях се осъществява по силата на стандартни договорни клаузи и/или рамката за защита на данните между ЕС и САЩ. Firebase Hosting е конфигуриран да обслужва от региони в ЕС.
7. Бисквитки и локално съхранение
За да работи сайтът според заложената от нас функционалност, както и за персонализиране на посещенията Ви, понякога запазваме на Вашето устройство малки файлове с данни, наречени „бисквитки" (cookies), както и стойности в локалното съхранение на браузъра. Това е стандартна практика, използвана в повечето уеб сайтове. Никоя от използваните от нас бисквитки или записани стойности не позволява идентификация на конкретно лице без неговите данни. Имайте предвид, че блокирането на някои бисквитки може да се отрази на начина, по който работи сайтът.
7.1. Функционални (без допълнително съгласие)
Следните стойности са „стриктно необходими" по смисъла на GDPR и Закона за електронните съобщения и не изискват отделно съгласие. Записват се в локалното съхранение на браузъра:
- запомняне на предпочитан език (български или английски);
- запомняне, че сте затворили банера за стартова оферта;
- запомняне на избора Ви от банера за бисквитки (валиден 12 месеца).
Технически идентификатори: devinfi-lang, devinfi-offer-dismissed, devinfi-consent.
7.2. Аналитични (само със съгласие)
Аналитичните бисквитки не се поставят без изричен избор на „Приеми" в банера. Използваме услугата Google Analytics 4 за анонимна статистика на посещаемостта; IP адресите се анонимизират. Срок на съхранение: до 24 месеца. До потвърждаване на избора Ви режимът за съгласие на Google остава в състояние на отказ.
Не използваме рекламни бисквитки или услуги за проследяване на реклами.
Промяна на избора: можете да промените или оттеглите съгласието си, като изчистите запазените данни за devinfi.com от настройките на браузъра или като ни пишете на devinfi@devinfi.com.
8. Вашите права при събирането, обработването и съхранението на личните данни
Под GDPR (Регламент (ЕС) 2016/679) имате следните права:
Оттегляне на съгласието за обработване на личните Ви данни
Ако не желаете всички или част от личните Ви данни да продължат да бъдат обработвани от devinfi за конкретна или за всички цели на обработване, можете по всяко време да оттеглите съгласието си чрез искане в свободен текст на devinfi@devinfi.com.
Право на достъп
Имате право да изискате и получите от devinfi потвърждение дали се обработват лични данни, свързани с Вас, и копие на тези данни.
Право на коригиране или попълване
Можете да коригирате или попълните неточните или непълните лични данни, свързани с Вас, с отправяне на искане до devinfi.
Право на изтриване
Имате правото да поискате от devinfi изтриване на свързаните с Вас лични данни, а devinfi има задължението да ги изтрие без ненужно забавяне, освен ако има законово основание за съхранение.
Право на ограничаване
Имате право да изискате от devinfi да ограничи обработването на свързаните с Вас данни.
Право на преносимост
Можете да поискате от devinfi директно да прехвърли личните Ви данни към посочен от Вас администратор, когато това е технически осъществимо.
Право на възражение
Можете да възразите по всяко време срещу обработването на лични данни от devinfi на основание легитимен интерес (чл. 21).
Автоматизирано вземане на решения и профилиране
Не извършваме автоматизирано вземане на решения или профилиране по смисъла на чл. 22. Никое решение по запитвания или оферти не се взима автоматично.
Жалба до надзорен орган
Имате право на жалба пред Комисия за защита на личните данни (КЗЛД) — виж раздел 2. Ако пребивавате в друга държава от ЕС, можете да подадете жалба пред надзорния орган в съответната държава.
За упражняване на права: devinfi@devinfi.com. Отговаряме в срок до 30 календарни дни (обикновено до 24 часа). Услугата е безплатна, освен при явно неоснователни или прекомерни искания (чл. 12(5)).
9. Сигурност
Сайтът се сервира през защитена връзка (HTTPS). Контактната форма изпраща данни криптирано. Достъп до имейлите с запитвания имат само основателят и евентуални екипни членове, с двуфакторна автентикация.
10. Промени в политиката
Можем да актуализираме настоящата политика при промени в услугите, законодателството или техническата инфраструктура. Датата „последно обновена" в горната част винаги отразява актуалната версия.
11. Контакт
За всичко свързано с лични данни — пишете на devinfi@devinfi.com с тема „GDPR" или „поверителност".
// тази политика се прилага по българското и европейското законодателство.
// в случай на разминаване с по-нов нормативен акт, по-новият има предимство.